Job Description

Position and Responsibilities

  • Au sein de l’équipe informatique, vous interviendrez sur l’administration de la structure informatique selon les besoins internes et fonctionnels des utilisateurs.
  • Vous concevrez, mettrez en oeuvre et assurerez le maintien opérationnel des prestations et des systèmes d’information.
  • Pour cela vous traiterez les demandes des utilisateurs lors des créations de comptes et de dysfonctionnements, exploiterez les bases d’incidents et réaliserez les demandes d’actions préventives en collaboration avec l’équipe IT du Groupe Amac Aerospace.
  • Vous serez amené à écrire les documentations et procédures IT et support aux utilisateurs puis assurerez les formations internes associées.
  • Vous gèrerez la relation avec notre prestataire externe sur la partie contrat de maintenance informatique et lors des interventions sur le site.
  • Vous réaliserez les inventaires et la gestion du matériel et des logiciels informatiques et assurerez la gestion des imprimantes.
  • Vous aiderez sur l’activité d’ingénierie de l’infrastructure IT en assurant l’installation et/ou la configuration de Switch, la traduction des besoins utilisateurs en besoin techniques, et le suivi de l’installation des patches et gestion des vulnérabilités des logiciels.

Required Skills and Qualifications

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/Bac+3 spécialisée en informatique ou avez pu développer des compétences dans le domaine du support informatique et des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http.
  • Vous maîtrisez le support logiciel sur Office et Windows, IOS, Android. Votre connaissance d’Active Directory n’est plus à démontrer.
  • Une expérience sous les environnements des logiciels Catia, Clipper, Kelio, ISACOMPTA, MS SQL Server serait un plus.
  • Votre sens du service, votre écoute, vos facilités de communication vous permettront de réussir dans cette mission de pilotage opérationnel en véritable support aux utilisateurs.

Additional information

  • Poste en CDI, basé à Auch (32).

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